Επιβεβαίωση με SMS για παραγγελίες Shopify με αντικαταβολή

Επιβεβαίωση παραγγελιών με SMS για Shopify

Σταματήστε να καλείτε κάθε πελάτη ένα προς ένα.

Το Revclar: SMS Confirmations είναι η εφαρμογή επιβεβαίωσης παραγγελιών με SMS για το Shopify. Πολλοί πελάτες συμπληρώνουν λάθος το τηλέφωνό τους, με αποτέλεσμα τα καταστήματα να καλούν όλους για επιβεβαίωση. Εδώ, κάθε πελάτης με αντικαταβολή λαμβάνει αυτόματα ένα μήνυμα με σύνδεσμο επιβεβαίωσης με ένα πάτημα. Η επιβεβαίωση ελέγχει δύο πράγματα: ότι η διεύθυνση είναι σωστή και ότι το τηλέφωνο λειτουργεί (το SMS έφτασε και ο πελάτης πάτησε τον σύνδεσμο). Αυτές οι παραγγελίες επισημαίνονται με το tag ADDRESS_PHONE_CONFIRMED στο Shopify και εσείς καλείτε μόνο όσες δεν το έχουν.

Δωρεάν εγκατάσταση και δοκιμή. Χωρίς αλλαγές στο checkout σας. Δείτε πώς λειτουργεί →

Το πρόβλημα

Τα λάθος τηλέφωνα μετατρέπουν την επιβεβαίωση σε ώρες τηλεφωνημάτων.

Αν πουλάτε με αντικαταβολή, επιβεβαιώνετε τις παραγγελίες τηλεφωνικά. Όμως πολλοί πελάτες συμπληρώνουν λάθος τον αριθμό τους: αυτόματη συμπλήρωση τηλεφώνου, πρόβλημα όρασης, ηλικιωμένοι που δεν ξέρουν τον δικό τους αριθμό, απλά λάθη πληκτρολόγησης. Έτσι τα καταστήματα καλούν κάθε πελάτη, για σιγουριά.

~15%

των πελατών πληκτρολογούν λάθος το τηλέφωνό τους, σύμφωνα με τα δικά μας δεδομένα.

3–4 ώρες

την ημέρα σε τηλεφωνήματα προς κάθε πελάτη, με 30–40 παραγγελίες ημερησίως.

Μόνο λίγες

παραγγελίες μένουν να καλέσετε: αυτές χωρίς το tag ADDRESS_PHONE_CONFIRMED, αντί για όλες.

Χωρίς επιβεβαίωση, κάθε παραγγελία σας βάζει μπροστά σε μια άσχημη επιλογή:

  • Να καλείτε κάθε πελάτη και να χάνετε ώρες κάθε μέρα
  • Να στέλνετε χωρίς να ξέρετε αν το τηλέφωνο λειτουργεί
  • Να κρατάτε παραγγελίες σε αναμονή ενώ προσπαθείτε να βρείτε τον πελάτη
  • Να μαντεύετε ποιες παραγγελίες να καλέσετε πρώτες

Πώς λειτουργεί

Πώς λειτουργεί η επαλήθευση παραγγελιών με αντικαταβολή

Μόλις συνδεθεί με το κατάστημά σας στο Shopify, όλα γίνονται αυτόματα — τρία βήματα και κανένα τηλεφώνημα για τις παραγγελίες που επιβεβαιώνονται.

1

Καταχώριση παραγγελίας

Ένας πελάτης κάνει παραγγελία με αντικαταβολή στο κατάστημά σας στο Shopify, όπως κάνει και σήμερα.

2

Αυτόματη αποστολή SMS

Μέσα σε δευτερόλεπτα λαμβάνει ένα φιλικό SMS — επαγγελματικά γραμμένο στη γλώσσα που επιλέγετε για το κατάστημά σας — με έναν μοναδικό, ασφαλή σύνδεσμο επιβεβαίωσης.

3

Επιβεβαίωση & tag

Ένα πάτημα επιβεβαιώνει την παραγγελία. Το Shopify ενημερώνεται άμεσα με το tag ADDRESS_PHONE_CONFIRMED, ώστε να ξέρετε δύο πράγματα: ότι η διεύθυνση είναι σωστή και ότι το τηλέφωνο λειτουργεί (το SMS έφτασε και ο πελάτης πάτησε τον σύνδεσμο).

Οφέλη

Καλέστε μόνο τις παραγγελίες που το χρειάζονται.

Ένας πελάτης που επιβεβαιώνει μέσω του συνδέσμου έχει λειτουργικό τηλέφωνο. Μόνο τους υπόλοιπους χρειάζεται να καλέσετε.

Ώρες πίσω, κάθε μέρα

Αντί να καλείτε όλους, καλείτε μόνο τις παραγγελίες χωρίς ADDRESS_PHONE_CONFIRMED. Πόσο χρόνο θα κερδίσετε εξαρτάται από το πόσοι πελάτες επιβεβαιώνουν.

Ένα τηλέφωνο που μπορείτε να εμπιστευτείτε

Ο πελάτης που πατά τον σύνδεσμο έλαβε το SMS, άρα ο αριθμός λειτουργεί και έχει δει τη διεύθυνση παράδοσης.

Δωρεάν εγκατάσταση και δοκιμή

Το πλάνο Free καλύπτει έως 100 παραγγελίες, συν πίστωση δώρο $0.50 για το πρώτο σας δοκιμαστικό SMS.

Χαρακτηριστικά

Η εφαρμογή Shopify για αντικαταβολή, φτιαγμένη για καταστήματα σε όλο τον κόσμο.

Ό,τι χρειάζεστε για να εμπιστεύεστε τις παραγγελίες σας με αντικαταβολή — και τίποτα παραπάνω.

Άμεσο αυτόματο SMS

Το μήνυμα φεύγει δευτερόλεπτα μετά το checkout, όσο η αγορά είναι ακόμη φρέσκια στον νου του πελάτη.

Έξυπνα πρότυπα σε πολλές γλώσσες

Επαγγελματικά γραμμένα πρότυπα SMS και σελίδα επιβεβαίωσης διεύθυνσης, βελτιστοποιημένα για μετατροπές — διαθέσιμα σε 13 γλώσσες (EN, RO, BG, EL, HU, PL, CS, SK, SR, ES, IT, PT, FR). Επιλέγετε μία γλώσσα ανά κατάστημα στις Ρυθμίσεις (η ίδια η εφαρμογή είναι στα αγγλικά). Δεν χρειάζεται να γράψετε τίποτα και κάθε μήνυμα είναι σχεδιασμένο να χωράει σε ένα μόνο SMS, κρατώντας το κόστος στο ελάχιστο.

Αυτόματο tag στο Shopify

Οι επιβεβαιωμένες παραγγελίες επισημαίνονται άμεσα με ADDRESS_PHONE_CONFIRMED στο διαχειριστικό σας. Φιλτράρετε, ιεραρχήστε και εκτελέστε με ένα κλικ.

Μοναδικός ασφαλής σύνδεσμος ανά παραγγελία

Κάθε σύνδεσμος επιβεβαίωσης είναι μιας χρήσης και συνδέεται με μία μόνο παραγγελία — χωρίς εικασίες, χωρίς κατάχρηση, χωρίς μπερδέματα.

Τιμές

Απλή τιμολόγηση. Χωρίς εκπλήξεις.

Ξεκινήστε δωρεάν. Αναβαθμίστε όταν μεγαλώσει ο όγκος των παραγγελιών σας.

Free

Έως 100 παραγγελίες/μήνα

$0

+ $0.50 δωρεάν πίστωση SMS κατά την εγκατάσταση

Starter

Έως 500 παραγγελίες/μήνα

$29/μήνα

 

Pro

Απεριόριστες παραγγελίες

$99/μήνα

 

Τα SMS χρεώνονται ξεχωριστά με $0.08 ανά SMS από το προπληρωμένο πορτοφόλι σας. Εξαιρέσεις: Βουλγαρία $0.12, Σερβία $0.16. Ανανεώστε το υπόλοιπο οποιαδήποτε στιγμή: $5 · $10 · $25 · $50 · $100.

Υποστηριζόμενες χώρες (12): Βουλγαρία, Τσεχία, Γαλλία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιταλία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σερβία, Σλοβακία, Ισπανία.

Συχνές ερωτήσεις

Ερωτήσεις; Απαντήσεις.

Λειτουργεί με το κατάστημά μου στο Shopify;

Ναι. Το Revclar: SMS Confirmations, η εφαρμογή επιβεβαίωσης παραγγελιών με SMS για το Shopify, εγκαθίσταται σε λίγα λεπτά και δεν απαιτεί αλλαγές στο θέμα ή στο checkout σας. Μόλις συνδεθεί, κάθε νέα παραγγελία με αντικαταβολή αντιμετωπίζεται αυτόματα.

Πώς επαληθεύω τις παραγγελίες με αντικαταβολή στο Shopify;

Αυτόματα. Η εφαρμογή στέλνει σε κάθε πελάτη με αντικαταβολή ένα SMS με σύνδεσμο επιβεβαίωσης της παραγγελίας του, δευτερόλεπτα μετά το checkout. Οι πελάτες που πατούν τον σύνδεσμο επισημαίνονται με ADDRESS_PHONE_CONFIRMED στο διαχειριστικό σας στο Shopify, ώστε να καλείτε μόνο τις παραγγελίες χωρίς αυτό το tag.

Τι γίνεται αν ο πελάτης δεν επιβεβαιώσει;

Η παραγγελία απλώς μένει χωρίς tag, ώστε να ξέρετε ότι είναι μία από τις λίγες που χρειάζονται τηλεφώνημα — καλέστε τον πελάτη ή κρατήστε την παραγγελία, η επιλογή είναι δική σας. Μια παραγγελία χωρίς tag δεν σημαίνει απαραίτητα λάθος τηλέφωνο: ίσως ο πελάτης απλώς να μην έχει απαντήσει ακόμη. Τίποτα δεν ακυρώνεται χωρίς τη δική σας απόφαση.

Χρειάζεται να γράψω εγώ τα κείμενα των SMS;

Όχι. Το Revclar: SMS Confirmations περιλαμβάνει επαγγελματικά γραμμένα πρότυπα SMS, βελτιστοποιημένα για μετατροπές, και σελίδα επιβεβαίωσης σε 13 γλώσσες (EN, RO, BG, EL, HU, PL, CS, SK, SR, ES, IT, PT, FR). Επιλέγετε μία γλώσσα ανά κατάστημα στις Ρυθμίσεις· το περιβάλλον της εφαρμογής είναι στα αγγλικά. Κάθε μήνυμα είναι σχεδιασμένο να χωράει σε ένα μόνο SMS, κρατώντας το κόστος σας στο ελάχιστο — δεν χρειάζεται καθόλου copywriting.

Είναι ασφαλής ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης;

Κάθε σύνδεσμος είναι μοναδικός, μιας χρήσης και συνδεδεμένος κρυπτογραφικά με συγκεκριμένη παραγγελία. Οι σύνδεσμοι δεν μπορούν να μαντευτούν ούτε να επαναχρησιμοποιηθούν και η επιβεβαίωση δεν εκθέτει ποτέ δεδομένα άλλου πελάτη.

Αντικαθιστά την εταιρεία courier ή τη διαδικασία αποστολών μου;

Όχι — λειτουργεί πάνω σε ό,τι ήδη χρησιμοποιείτε. Το Confirmations απαντά μόνο σε μία ερώτηση πριν από την αποστολή: «επιβεβαίωσε ο πελάτης;». Όλα τα υπόλοιπα στη ροή εργασίας σας μένουν ακριβώς ίδια.

Έτοιμοι να σταματήσετε να καλείτε κάθε πελάτη;

Διαθέσιμο σε Shopify και WordPress. Εγκαταστήστε το σε λίγα λεπτά ή στείλτε μας μήνυμα παρακάτω.