Confirmación por SMS para pedidos contra reembolso en Shopify
Confirmación de pedidos por SMS para Shopify
Deja de llamar a todos tus clientes.
Revclar: SMS Confirmations es la aplicación de confirmación de pedidos por SMS para Shopify. Muchos clientes introducen mal su teléfono, así que las tiendas acaban llamando a todos para confirmar. Aquí, cada cliente con pago contra reembolso recibe automáticamente un SMS con un enlace de confirmación de un toque. La confirmación comprueba dos cosas: que la dirección es correcta y que el teléfono funciona (el SMS llegó y el cliente pulsó el enlace). Esos pedidos se etiquetan como ADDRESS_PHONE_CONFIRMED en Shopify y tú solo llamas a los que no tienen la etiqueta.
Gratis para instalar y probar. Sin cambios en tu proceso de compra. Descubre cómo funciona →
SMS · ahora
¡Hola Alex! Tu pedido #1042 ($49.00) está casi listo. Confirma la entrega aquí:
revcl.ar/c/8fk2d1Dirección & teléfono confirmados ✓ ¡Gracias!
Empieza ya
Elige tu plataforma.
Revclar: SMS Confirmations funciona allí donde vendas. Elige tu plataforma e instálalo en minutos.
El problema
Los teléfonos mal introducidos convierten la confirmación en horas de llamadas.
Si vendes con pago contra reembolso, confirmas los pedidos por teléfono. Pero muchos clientes se equivocan al escribir su número: el autocompletado del móvil, la vista cansada, personas mayores que no se saben su propio número, simples errores de tecleo. Por eso las tiendas llaman a todos los clientes, solo para asegurarse.
de los clientes introduce mal su teléfono, según nuestros datos.
al día llamando a todos los clientes, con 30–40 pedidos diarios.
pedidos por llamar: los que no tienen la etiqueta ADDRESS_PHONE_CONFIRMED, en lugar de todos.
Sin confirmación, cada pedido te obliga a elegir entre opciones malas:
- Llamar a todos los clientes y perder horas cada día
- Enviar sin saber si el teléfono funciona
- Retener los pedidos mientras intentas localizar al cliente
- Adivinar a quién llamar primero
Cómo funciona
Cómo funciona la verificación de pedidos contra reembolso
Una vez conectada a tu tienda Shopify, todo ocurre en piloto automático: tres pasos y ninguna llamada para los pedidos que se confirman.
Pedido realizado
Un cliente hace un pedido con pago contra reembolso en tu tienda Shopify, igual que hoy.
SMS automático enviado
En cuestión de segundos recibe un SMS cercano, redactado de forma profesional en el idioma que elijas para tu tienda, con un enlace de confirmación único y seguro.
Confirmado & etiquetado
Un toque confirma el pedido. Shopify se actualiza al instante con la etiqueta ADDRESS_PHONE_CONFIRMED, y así sabes dos cosas: que la dirección es correcta y que el teléfono funciona (el SMS llegó y el cliente pulsó el enlace).
Ventajas
Llama solo a los pedidos que lo necesitan.
Un cliente que confirma a través del enlace tiene un teléfono que funciona. Los demás son los únicos a los que llamas.
Recupera horas cada día
En lugar de llamar a todos, llamas solo a los pedidos sin ADDRESS_PHONE_CONFIRMED. El tiempo que ahorres dependerá de cuántos clientes confirmen.
Un teléfono en el que confiar
Un cliente que pulsa el enlace ha recibido el SMS, así que el número funciona y ha visto la dirección de entrega.
Gratis para instalar y probar
El plan Free cubre hasta 100 pedidos, además de un crédito de regalo de $0.50 para tu primer SMS de prueba.
Funciones
La app de Shopify para pedidos contra reembolso, pensada para tiendas de todo el mundo.
Todo lo que necesitas para confiar en tus pedidos contra reembolso, y nada que sobre.
SMS automático al instante
El mensaje sale segundos después de la compra, cuando el cliente aún la tiene fresca en la memoria.
Plantillas inteligentes multilingües
Plantillas de SMS y página de confirmación de dirección redactadas por profesionales y optimizadas para la conversión, disponibles en 13 idiomas (EN, RO, BG, EL, HU, PL, CS, SK, SR, ES, IT, PT, FR). Eliges un idioma por tienda en Ajustes (la aplicación en sí está en inglés). No tienes que escribir nada y cada mensaje está diseñado para caber en un único segmento de SMS, manteniendo los costes al mínimo.
Etiqueta automática en Shopify
Los pedidos confirmados se etiquetan al instante como ADDRESS_PHONE_CONFIRMED en tu panel. Filtra, prioriza y gestiona el envío en un clic.
Enlace seguro y único por pedido
Cada enlace de confirmación es de un solo uso y está vinculado a un único pedido: sin adivinanzas, sin abusos, sin confusiones.
Precios
Precios claros. Sin sorpresas.
Empieza gratis. Cambia de plan cuando crezca tu volumen de pedidos.
Free
Hasta 100 pedidos al mes
$0
+ $0.50 de crédito SMS gratis al instalar
Starter
Hasta 500 pedidos al mes
$29/mes
Growth
Hasta 1.000 pedidos al mes
$59/mes
Pro
Pedidos ilimitados
$99/mes
¿Listo para empezar?
Los SMS se facturan aparte a $0.08 por SMS desde tu monedero prepago. Excepciones: Bulgaria $0.12, Serbia $0.16. Recarga cuando quieras: $5 · $10 · $25 · $50 · $100.
Países compatibles (12): Bulgaria, República Checa, Francia, Grecia, Hungría, Italia, Polonia, Portugal, Rumanía, Serbia, Eslovaquia, España.
Preguntas frecuentes
¿Dudas? Respuestas.
¿Funciona con mi tienda Shopify?
Sí. Revclar: SMS Confirmations, la aplicación de confirmación de pedidos por SMS para Shopify, se instala en unos minutos y no requiere cambios en tu tema ni en tu proceso de compra. Una vez conectada, cada nuevo pedido contra reembolso se gestiona automáticamente.
¿Cómo verifico los pedidos contra reembolso en Shopify?
De forma automática. La aplicación envía a cada cliente con pago contra reembolso un SMS con el enlace de confirmación de su pedido, segundos después de la compra. Los clientes que pulsan el enlace reciben la etiqueta ADDRESS_PHONE_CONFIRMED en tu panel de Shopify, así que solo llamas a los pedidos sin esa etiqueta.
¿Qué pasa si un cliente no confirma?
El pedido simplemente se queda sin etiqueta, así sabes que es uno de los pocos a los que hay que llamar: llama al cliente o retén el pedido, tú decides. Un pedido sin etiqueta no tiene por qué ser un número equivocado: puede que el cliente aún no haya respondido. No se cancela nada sin tu consentimiento.
¿Tengo que redactar yo los SMS?
No. Revclar: SMS Confirmations incluye plantillas de SMS redactadas por profesionales y optimizadas para la conversión, y una página de confirmación en 13 idiomas (EN, RO, BG, EL, HU, PL, CS, SK, SR, ES, IT, PT, FR). Eliges un idioma por tienda en Ajustes; la interfaz de la aplicación está en inglés. Cada mensaje está diseñado para caber en un único segmento de SMS, manteniendo tus costes al mínimo, sin necesidad de redactar nada.
¿Es seguro el enlace de confirmación?
Cada enlace es único, de un solo uso y está vinculado criptográficamente a un pedido concreto. Los enlaces no se pueden adivinar ni reutilizar, y al confirmar nunca se exponen los datos de ningún otro cliente.
¿Sustituye a mi transportista o a mi proceso logístico?
No, se añade a lo que ya utilizas. Confirmations solo responde a una pregunta antes del envío: «¿ha confirmado el cliente?». Todo lo demás en tu flujo de trabajo sigue exactamente igual.
¿Listo para dejar de llamar a todos tus clientes?
Disponible en Shopify y WordPress. Instálalo en minutos o envíanos un mensaje aquí abajo.