SMS potvrdenie pre objednávky na dobierku v Shopify

SMS potvrdenie objednávok pre Shopify

Prestaňte volať každému zákazníkovi.

Revclar: SMS Confirmations je aplikácia na SMS potvrdenie objednávok pre Shopify. Mnoho zákazníkov zadá telefónne číslo nesprávne, a tak obchody nakoniec volajú všetkým. Tu dostane každý zákazník s dobierkou automatickú SMS s potvrdzovacím odkazom na jedno ťuknutie. Potvrdenie overí dve veci: adresa je správna a telefón funguje (SMS dorazila a zákazník ťukol). Takéto objednávky sú v Shopify označené ADDRESS_PHONE_CONFIRMED a vy voláte len tým bez tohto štítku.

Inštalácia a testovanie zadarmo. Bez zásahu do vášho checkoutu. Pozrite si, ako to funguje →

Problém

Nesprávne telefónne čísla menia potvrdzovanie na hodiny telefonovania.

Ak predávate na dobierku, objednávky potvrdzujete telefonicky. Mnoho zákazníkov však zadá číslo nesprávne — kvôli automatickému dopĺňaniu, slabšiemu zraku, starším zákazníkom, ktorí si svoje číslo nepamätajú, alebo obyčajnému preklepu. Obchody preto volajú každému zákazníkovi, aby mali istotu.

~15%

zákazníkov zadá telefónne číslo nesprávne, podľa našich údajov.

3–4 hodiny

denne strávite telefonovaním každému zákazníkovi pri 30–40 objednávkach za deň.

Len zopár

objednávok na zavolanie: tie bez štítku ADDRESS_PHONE_CONFIRMED, namiesto všetkých.

Bez potvrdenia vás každá objednávka núti k zlej voľbe:

  • Volať každému zákazníkovi a každý deň na to strácať hodiny
  • Odoslať zásielku bez istoty, že telefónne číslo funguje
  • Zdržiavať objednávky, kým sa zákazníka snažíte zastihnúť
  • Hádať, ktorým objednávkam zavolať ako prvým

Ako to funguje

Ako funguje overovanie objednávok na dobierku

Po prepojení s vaším obchodom na Shopify všetko beží samo — tri kroky a žiadne telefonáty pri objednávkach, ktoré sa potvrdia.

1

Objednávka vytvorená

Zákazník vytvorí vo vašom obchode na Shopify objednávku na dobierku (COD), rovnako ako dnes.

2

Automatická SMS odoslaná

Do pár sekúnd mu príde priateľská SMS — profesionálne napísaná v jazyku, ktorý si pre svoj obchod zvolíte — s jedinečným a zabezpečeným potvrdzovacím odkazom.

3

Potvrdené & označené

Jedno ťuknutie potvrdí objednávku. Shopify sa okamžite aktualizuje so štítkom ADDRESS_PHONE_CONFIRMED, takže viete dve veci: adresa je správna a telefón funguje (SMS dorazila a zákazník ťukol).

Prínosy

Volajte len objednávky, ktoré to potrebujú.

Zákazník, ktorý potvrdí cez odkaz, má funkčné telefónne číslo. Len ostatným musíte zavolať.

Každý deň hodiny navyše

Namiesto volania všetkým voláte len objednávky bez ADDRESS_PHONE_CONFIRMED. Koľko času ušetríte, závisí od toho, koľko zákazníkov potvrdí.

Telefónne číslo, na ktoré sa dá spoľahnúť

Zákazník, ktorý ťukne na odkaz, SMS dostal, takže číslo funguje a videl aj adresu doručenia.

Inštalácia a testovanie zadarmo

Plán Free pokrýva až 100 objednávok a k tomu získate darovaný kredit $0.50 na vašu prvú testovaciu SMS.

Funkcie

Aplikácia pre Shopify s dobierkou, vytvorená pre obchody z celého sveta.

Všetko, čo potrebujete na dôveru vo svoje objednávky na dobierku — a nič navyše.

Okamžitá automatická SMS

SMS odíde pár sekúnd po dokončení objednávky, kým je nákup zákazníkovi ešte v čerstvej pamäti.

Inteligentné šablóny vo viacerých jazykoch

Profesionálne napísané SMS šablóny a stránka na potvrdenie adresy, optimalizované na konverzie — dostupné v 13 jazykoch (EN, RO, BG, EL, HU, PL, CS, SK, SR, ES, IT, PT, FR). Jeden jazyk pre každý obchod si vyberiete v Nastaveniach (samotná aplikácia je v angličtine). Nemusíte nič písať a každá správa je navrhnutá tak, aby sa zmestila do jednej SMS, vďaka čomu sú náklady minimálne.

Automatický štítok v Shopify

Potvrdené objednávky sú vo vašom administračnom rozhraní okamžite označené ADDRESS_PHONE_CONFIRMED. Filtrujte, určujte priority a vybavujte jedným klikom.

Jedinečný zabezpečený odkaz ku každej objednávke

Každý potvrdzovací odkaz je jednorazový a viazaný na jednu objednávku — bez hádania, bez zneužitia, bez zámen.

Cenník

Jednoduchý cenník. Žiadne prekvapenia.

Začnite zadarmo. Prejdite na vyšší plán, keď vám porastie počet objednávok.

Free

Do 100 objednávok mesačne

$0

+ $0.50 kredit na SMS zdarma pri inštalácii

Starter

Do 500 objednávok mesačne

$29/mes.

 

Pro

Neobmedzený počet objednávok

$99/mes.

 

SMS správy sa účtujú osobitne, $0.08 za SMS, z vašej predplatenej peňaženky. Výnimky: Bulharsko $0.12, Srbsko $0.16. Dobiť ju môžete kedykoľvek: $5 · $10 · $25 · $50 · $100.

Podporované krajiny (12): Bulharsko, Česko, Francúzsko, Grécko, Maďarsko, Taliansko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Srbsko, Slovensko, Španielsko.

Časté otázky

Otázky? Odpovede.

Funguje to s mojím obchodom na Shopify?

Áno. Revclar: SMS Confirmations, aplikácia na SMS potvrdenie objednávok pre Shopify, sa nainštaluje za pár minút a nevyžaduje žiadne úpravy vašej témy ani checkoutu. Po prepojení sa každá nová objednávka na dobierku spracuje automaticky.

Ako overím objednávky na dobierku v Shopify?

Automaticky. Aplikácia pošle každému zákazníkovi s dobierkou SMS s potvrdzovacím odkazom k jeho objednávke pár sekúnd po jej dokončení. Zákazníci, ktorí na odkaz ťuknú, sú vo vašom administračnom rozhraní Shopify označení ADDRESS_PHONE_CONFIRMED, takže voláte len objednávky bez tohto štítku.

Čo sa stane, ak zákazník nepotvrdí?

Objednávka jednoducho zostane bez štítku, takže viete, že patrí medzi tých pár, ktorým treba zavolať — zavolajte zákazníkovi alebo objednávku podržte, rozhodnutie je na vás. Objednávka bez štítku nemusí znamenať nesprávne číslo: zákazník možno len ešte nereagoval. Bez vášho súhlasu sa nič nestornuje.

Musím SMS texty písať sám?

Nie. Revclar: SMS Confirmations obsahuje profesionálne napísané SMS šablóny optimalizované na konverzie a potvrdzovaciu stránku v 13 jazykoch (EN, RO, BG, EL, HU, PL, CS, SK, SR, ES, IT, PT, FR). Jeden jazyk pre každý obchod si vyberiete v Nastaveniach; rozhranie aplikácie je v angličtine. Každá správa je navrhnutá tak, aby sa zmestila do jednej SMS, vďaka čomu sú vaše náklady minimálne — nemusíte písať žiadne texty.

Je potvrdzovací odkaz bezpečný?

Každý odkaz je jedinečný, jednorazový a kryptograficky viazaný na konkrétnu objednávku. Odkazy sa nedajú uhádnuť ani použiť opakovane a potvrdenie nikdy nezverejní údaje iných zákazníkov.

Nahrádza to môjho kuriéra alebo spôsob vybavovania objednávok?

Nie — nadväzuje na to, čo už používate. Confirmations odpovedá pred odoslaním len na jednu otázku: „potvrdil zákazník?“ Všetko ostatné vo vašom postupe zostáva presne rovnaké.

Ste pripravení prestať volať každému zákazníkovi?

Dostupné pre Shopify a WordPress. Nainštalujte za pár minút alebo nám napíšte nižšie.